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当让每位用户得到最大的收获罗克韦尔自动化专

发布时间:2021-09-14 23:06:02 阅读: 来源:三轮车棚厂家

让每位用户得到最大的收获--罗克韦尔自动化专访

本讯,在第十七界多国仪器仪表学术会议暨展览会期间,中华工控采访了罗克韦尔的市场发展经理狄文莉女士。

中华工控:本次展会罗克韦尔为观众带来了哪些产品?涉及的行业和领域有哪些?

狄文莉女士:此次展会我们为观众全面地展示了我们的产品和解决方案。其中,核心内容是我们的集成架构平台(LOGIX平台)集成于各种控制在一个无缝中国塑料加工工业协会秘书长马占峰代表中国塑料加工工业协会钱桂敬理事长、曹俭常务副理事长出席会议并讲话链接于三层络之间的平台上,包括:离散控制、传动、运动、流程和安全控制。还记得我们以前所说的这个平台=4+3+0+1,现在已经扩展到了5+3+0+1。这充分显示了我们的技术和解决方案的根据市场需求的持续发展和可扩展性。此外,我们还在该硬件平台基础上,配合提供集成的信息化解决方案,战略性的维护方案。使客户能够提高其信息化进程、提高生产效率、节省成本、增强其综合竞争实力。

在竞争日趋激烈的今天,各个行业都面临着如何提高自动化水平,以不断提高生产效率、减少外包??和降低总体成本的问题。罗克韦尔自动化清楚地认识到用户的要求才是我们的目标。清楚地了解用户需求,利用我们的资源为用户制定卓有成效的、性价比高的解决方案。我们的宗旨是以客户为中心,为客户解决问题,并和客户一起成功!不日那个的解决方案,它可以是单独的高效部分,也可以是专家级的综合。该公司决定延续走环保线路

中华工控:罗克韦尔为用户提出了“倾听、倾心、倾力”服务理念,那么你们是如何贯彻这个思想的?

狄文莉女士:罗克韦尔提出了“倾听、倾心、倾力”服务理念,是指:

倾听客户所需;

倾心与客户共同思考解决方案;

倾力为客户解决问题;

这并不是什么新的理念,而是长久以来一直作为企业文化的重要部分。只不过,近年来我们更强调这一点,并要求每一个员工在本职工作中,都要以此作为行为准则。用户需要的不仅仅是一个供应商,而是一个需要为他解决问题的长期合作伙伴。我们长期积累的经验,使我们知道如何通过恰当的提问来更好的了解用户的问题、需要、目标和关注。同时,通过认真的倾听用户的声音,我们能够找到更加切合实际的解决方案,帮助用户以更快的速度将产品和服Si务推向市场;在充分发挥用户工厂生产潜力的同时,最大限度的地降低能耗,提高工厂正常运行的时间,满足安全和监管规范,将制造风险降至最低。让用户在与我们的合作中找到满意的答案。

在罗克韦尔自动化自动化集成运动解决方案的帮助下,瑞士的一家食品与饮料公司不仅使及其产量提高了60%,同时还将平均无故障时间(MTBF)延长了近20%,漫溢损失降低了16%,配料精确度提高了20%。

在罗克韦尔自动化集成控制解决方案和工程支持的帮助下,一家半导体制造商不仅节省了200万美元的开发成本,同时还将加工时间缩短了近80%,使其总投资回报时间从18个月缩短为了4个月。

在实施了生产调度计划后,一家药品制造商在将准时交货率从20%提高至90%的同时,尽可能的避免了订单的取消和更改;此外还可以及时准确地预测订单,从而更有效的进行响应。

由此可见,用户一旦选择了罗克韦尔自动化,便拥有了一支优秀的专家队伍,我们在全球诸多行业的流程革新方面经验丰富。都离不开技术作为一支拥有百年制造业经验的团队,我们随时准备以广博的专业技能来满足用户的最新要求。

如今,罗克韦尔自动化在中国被推荐为首选自动化供应商。我们深信,对每位用户最重要的是:确实能从我们这里得到最大的收获。

中华工控:我们关注到罗克韦尔的变频器系统在全球的取得了超出预期的销售增长,在中国,罗克韦尔的变频器系统举办了哪些活动?

狄文莉女士:作为全球最大的三家变频器系统的供应商之一,罗克韦尔在中国举办了“A-B杯”变频器产品应用有奖征文比赛,旨在推动变频产品在中国的经验交流。活动一开始便得到广大用户、合作伙伴、研究院所、高效的大力支持。经过多位专家的认真评选,选出优秀论文45篇,收录成文集。相信罗克韦尔自动化公司将不断的开发新产品,扩大产品的行业应用。这次出版的论文集将是公司在产品应用方面的一个良好开端,今后还会有更多更好的论文集面世,让更多的人了解罗克韦尔自动化能够给用户带来的令人兴奋的成果。接下来,我们会在变频器方面加大力度,以我们一贯的接近客户的方法,提供更多的交流机会,力求更有效地使用户了解我们的产品和解决方案。还会有很多丰富多彩的活动等着大家,希望大家能积极参与!

由于时间的关系,笔者在提出这三个问题之后,结束了这次的专访。最后狄文莉女士希望中华工控与罗克韦尔展开更深入的互动与合作,将罗克韦尔最新的产品和服务以最快的时间传播到广大用户。

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